WBC WBC
WB&C

CDI : Account Manager

Mission

WB&C est une entreprise leader dans le digital au Maroc. Nous sommes 55 personnes qui travaillons chaque jour à rendre possible la transformation digitale des différentes fonctions de l'entreprise. Vos principales missions seront :

- Elaboration des recommandations clients (opérations, stratégies de communication, etc.)

- Supervision / validation des livrables du volet community management (plannings textes et visuels, rapports mensuels, rapports opérations)

- Analyse des reportings et recommandations - Suivi de la modération sur les réseaux sociaux

- Webmastering du site (intégrer les bannières, produits, modification de contenu, mise à jour, création d'onglets)

- Gestion de la relation client (demandes exceptionnelles, organisation de réunions, compte-rendus, réclamations...)

- Gestion d'applications mobiles (integration de bannières, produits...)

- Veille concurrentielle

- Conception, réalisation et suivi des opérations DBI

- Digital Brand Imapct (deadlines, rétroplannings, briefs et suivi créa et prod, tests, contenus textes et visuels, supervision CM relation bloggeuses lots et contrats...)

- Gestion de la relation avec les prestataires

- Coordination avec l'équipe média (opérations, médaillons, plans medias etc.)

- Gestion d'une mini-équipe (community manager, graphiste, développeur/intégrateur et modérateur)

Profil recherché

 

Vous avez :

- Un Bac + 5 en managment, marketing ou communication des organisations, avec un minimum de 7 ans d'expérience professionnelle

- Un excellent sens de la relation client

- Un sens très développé de l’organisation, de la rigueur et de la gestion de votre travail

- Une capacité à assurer le pilotage, la coordination et le suivi de plusieurs projets à la fois

- La maîtrise les outils d'évaluation et de planification stratégique

- Une bonne connaissance des outils de publication digitale

- De fortes capacités linguistiques en français, en arabe et en anglais

- Une aisance relationnelle et rédactionnelle

- Une capacité à gérer les situations d’urgence et à travailler sous pression

Je postule